Encuentra respuesta a las dudas más habituales sobre compras, pedidos, envíos y atención al cliente en SERPLAST. Si necesitas más información, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
En Tinta SERPLAST encontrarás productos profesionales para serigrafía, impresión DTF, rotulación y packaging. Disponemos de plastisoles, pantallas de serigrafía, emulsiones, films y tintas DTF, adhesivos en polvo, productos de limpieza, accesorios, cintas adhesivas y otras soluciones para impresión y personalización.
No es necesario disponer de una cuenta para consultar nuestros productos. Durante el proceso de compra podrás introducir los datos necesarios para gestionar correctamente tu pedido.
Sí. Si tiene dudas sobre qué tinta, pantalla, film, adhesivo u otro producto necesita, puedes contactar con nuestro equipo antes de realizar el pedido. Le ayudaremos a elegir la solución más adecuada según el tipo de trabajo que vayas a realizar. La web ofrece actualmente atención personalizada y la posibilidad de solicitar presupuesto.
Durante el proceso de compra podrás consultar los métodos de pago disponibles y seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades. Todas las operaciones se realizan a través de sistemas de pago seguros.
Sí. Si necesitas cantidades especiales, tienes dudas sobre un producto o quieres estudiar una solución para su negocio, puedes contactar con SERPLAST y solicitar presupuesto sin compromiso.
Las cancelaciones pueden solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación del pedido, siempre que este todavía no haya sido enviado. Las devoluciones pueden tramitarse dentro de los 15 días siguientes a la entrega, siempre que los productos estén en su estado original y se cumplan las condiciones indicadas en la política de devoluciones de la web. Para iniciar la gestión hay que contactar con SERPLAST indicando el número de pedido y el producto correspondiente.
El coste del transporte se calcula según las condiciones de envío aplicables al pedido. Antes de finalizar la compra podrás consultar el importe correspondiente en el carrito.
Trabajamos para preparar y enviar los pedidos lo antes posible. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos, el destino y la agencia de transporte.
Realizamos envíos a diferentes destinos. Introduce tu dirección durante el proceso de compra para consultar las opciones disponibles para tu ubicación. Si tienes alguna necesidad especial de transporte, puedes consultarnos antes de realizar el pedido.
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